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百宜飼料農(nóng)村信息服務站能解決哪些痛點
發(fā)布時間：
2014-09-05
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一、什么是痛點
痛點是指客戶心中存在解決不了的問題，為此他食寢不好，非?？鄲?，痛點就是客戶急需要解決的問題。痛點營銷其實是指消費者在體驗產(chǎn)品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿，這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發(fā)，讓消費者感覺到痛。這就是痛點營銷。痛點是消費者心理對產(chǎn)品或服務的期望和現(xiàn)實的產(chǎn)品或服務對比產(chǎn)生的落差而體現(xiàn)出來的一種“痛”。痛點營銷是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界非常熱的一個營銷術語，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是非常鐘愛這個詞的，一些傳統(tǒng)企業(yè)、特別是借助互聯(lián)網(wǎng)轉型升級的傳統(tǒng)企業(yè)也非常迷戀它。
二、百宜飼料農(nóng)村信息服務站能解決哪些痛點
前段時期百宜飼料在全國首創(chuàng)提出建設100家百宜飼料農(nóng)村信息服務站的新聞被廣大畜牧行業(yè)的朋友所關注，20多家畜牧行業(yè)網(wǎng)站轉載了《養(yǎng)殖戶需要什么樣的電子商務》、《互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)銷商的出路》等介紹百宜飼料電子商務的文章。特別是《百宜飼料農(nóng)村信息服務站站長緊急招募通知》發(fā)布后，很多對百宜飼料農(nóng)村信息服務站感興趣的朋友都通過電話、網(wǎng)絡等方式和百宜飼料溝通交流。數(shù)位意向加盟客戶已經(jīng)和百宜飼料簽訂了協(xié)議，正在準備前期一些基礎建設工作。為了更好地讓全國各地有志于創(chuàng)業(yè)的愛好畜牧業(yè)電子商務的人士理解百宜飼料農(nóng)村信息服務站的模式，把握百宜飼料農(nóng)村信息服務站的模式的精髓，筆者覺得有必要對此模式再作更進一步的分析。今天和大家談談這種模式到底能解決哪些痛點，能為經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶帶來哪些利益？
1、飼料經(jīng)銷商的痛點
解決飼料經(jīng)銷商存貨和相應的資金擠占問題。百宜飼料農(nóng)村信息服務站站長基本上不會有存貨，也不存在大量的資金擠占。服務站站長主要是了解養(yǎng)殖戶的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)幫助養(yǎng)殖戶解決相關市場信息、養(yǎng)殖技術及推薦相應的飼料給養(yǎng)殖戶，每個服務站的站長都可自建一個網(wǎng)店，站長要做的工作就是通過網(wǎng)絡展示他的店鋪，如養(yǎng)殖戶有需求，養(yǎng)殖戶可自行購買，也可由服務站提供代購服務。
2、養(yǎng)殖戶的痛點之一：不懂網(wǎng)購操作
很多養(yǎng)殖戶知道網(wǎng)購飼料便宜，但局限于專業(yè)水平，很多養(yǎng)殖戶不會網(wǎng)絡購物，不會申請支付寶，有了服務站，可由服務站代購或由服務站教會網(wǎng)購飼料流程，這個問題可以很好解決。
3、養(yǎng)殖戶的痛點之二：對網(wǎng)購飼料的信任問題
很多養(yǎng)殖戶知道網(wǎng)購飼料價格實惠，但擔心飼料質量問題，飼料出了問題找誰負責，飼料廠天高皇帝遠。在筆者的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)很多養(yǎng)殖戶存在這種質疑心理。因此百宜飼料在招募農(nóng)村信息服務站站長時大多選擇是在當?shù)芈曌u較高的人員，當?shù)氐酿B(yǎng)殖戶都會比較信任他。養(yǎng)殖戶認為，如果網(wǎng)購飼料質量有問題，他們能立即找到解決問題的熟人。
4、養(yǎng)殖戶痛點之三：小批量物流成本問題
據(jù)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)殖戶在嘗試網(wǎng)購飼料的過程中，首次都是采購1包或2包，這種小批量的采購平均物流成本相對較高，很多養(yǎng)殖戶覺得不劃算。而通過農(nóng)村信息服務站，可以集中這樣的養(yǎng)殖戶的需求，由農(nóng)村信息服務站站長集中采購，從而降低單位物流成本，為養(yǎng)殖戶節(jié)約開支，消除畜牧行業(yè)電子商務的物流門檻。
部分行內(nèi)人士質疑百宜飼料的服務模式就是個傳統(tǒng)的飼料經(jīng)銷商，沒有什么創(chuàng)新。其實，百宜飼料農(nóng)村信息服務站模式是目前電子商務行業(yè)炒得很熱的O2O（online to offline，線上對線下）模式的一種嘗試。不同行業(yè)，O2O模式會有不同的線下和線上實踐形式。因此，百宜飼料也是在不斷嘗試，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新的道路上也許并不平坦，但只有不斷嘗試與改善，畜牧行業(yè)電子商務才會有更適合中國養(yǎng)殖戶的模式出現(xiàn)，畜牧行業(yè)電子商務的明天也會越來越美好。